W ostatnich trzech latach wartość sprzedaży branży e-commerce w kategorii zdrowie i uroda wzrosła o 35%. W tej kategorii znajdują się sklepy ze sprzętem sportowym. Ich popularność będzie z roku na rok wzrastać. Czym powinniśmy kierować się, wybierając dostawcę sprzętu sportowego w Internecie? Sprawdzi to, czytając ten krótki poradnik!
Krok pierwszy: Pierwsze wrażenie
Aby ułatwić analizę, posłużymy się przykładem sklepu sport-blast.pl oferującego sprzęt do siłowni i klubów fitness. Jak wiadomo, klient kupuje oczami. Dlatego też na pierwsze wrażenie składają się: szybkość ładowania strony, jej wygląd i estetyka oraz czytelne menu i intuicyjna nawigacja.
Krok drugi: Oferowany asortyment
Nawet najszybszy serwer i płynnie ładująca się strona nie zapewni dobrej sprzedaży, jeśli nie zadbamy o przejrzysty podział na kategorie sprzedawanych produktów, dobre zdjęcia, przedstawiające oferowany towar w różnych płaszczyznach oraz to, co najważniejsze, wyczerpujące opisy oferowanych produktów.
Krok trzeci: jakość oferty i jej cena
Zaletą sklepów internetowych jest możliwość porównania i to bez wychodzenia z domu, jakości, wyglądu i cen kilku produktów jednocześnie. Co więcej, porównać możemy interesujące nas parametry w kilku sklepach jednocześnie! Oferowane przez sport-blast.pl produkty są dobrej jakości i oferowane są w przystępnej cenie. Nie bez znaczenia w tym przypadku jest fakt, że mamy jednocześnie do czynienia z producentem oferowanego sprzętu sportowego.
Krok czwarty: Oferowane metody płatność i dostaw
Właściciel oferuje aż 7 najbardziej popularnych form płatności, w tym płatności odroczone. Dostawy realizowane są błyskawicznie, nawet tego samego dnia. Sklep korzysta usług sprawdzonych dostawców, a powyżej określonych limitów wartości zakupów oferuje dostawę gratis. Jak w przypadku wszystkich sklepów internetowych, klient na wymianę lub zwrot towaru ma 14 dni.
Krok piąty: Kontakt z klientem
Pracownicy sklepu https://sport-blast.pl/, chętnie służą pomocą swoim klientom. Kontakt możliwy jest za pomocą formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie internetowej, poprzez pocztę elektroniczną lub bezpośrednio pod wskazanym numerem telefonu. Bardzo dobrą praktyką i rozwiązaniem coraz częściej stosowanym przez sklepy internetowe jest prowadzenie bloga tematycznie związanego z działalnością oraz ofertą firmy. Tak też jest i w tym przypadku. Na blogu pojawiają się poradniki w sposób jasny i rzeczowy opisujące wady i zalety konkretnego sprzętu do ćwiczeń siłowych.
Wybierając w przyszłości sklep internetowy, niekoniecznie z branży sportowej, będziemy wiedzieć, jakimi zasadami kierować się przy jego wyborze. Pamiętajmy o tym, że wygląd witryny i przedstawiona oferta ma odpowiadać naszym potrzebom oraz oczekiwaniom, a towar ma być jasno i dokładnie opisany. Wachlarz możliwości dostawy i płatności musi umożliwiać szybką realizację zamówienia, a w kontaktach z pracownikami sklepu będziemy mogli liczyć na szybką i profesjonalną obsługę.
